CÔNG TY TNHH TM DV XNK ATM cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa an toàn, đúng thời gian và minh bạch. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và chất lượng phục vụ, chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển như sau:
1. Phạm vi vận chuyển
Phục vụ vận chuyển hàng hóa nội thành TP.HCM, các tỉnh thành khu vực phía Nam, và liên tỉnh theo yêu cầu.
Hỗ trợ giao hàng từ kho đến kho, từ kho đến điểm bán, hoặc theo tuyến cố định.
2. Thời gian giao nhận
Giao hàng trong nội thành: từ 2–6 giờ làm việc (tùy khoảng cách và thời điểm nhận đơn).
Giao liên tỉnh: từ 24–72 giờ, tùy lộ trình và số lượng.
Hỗ trợ giao hàng ngoài giờ hành chính, cuối tuần, ngày lễ (có phụ phí).
3. Hình thức giao hàng
Giao tận nơi theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
Có hỗ trợ bốc xếp hàng, giao hàng nhiều điểm, kiểm đếm và ký nhận đầy đủ.
Hệ thống GPS theo dõi xe giúp khách hàng giám sát hành trình.
4. Chi phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên:
Loại hàng hóa, trọng lượng, kích thước
Cự ly vận chuyển
Yêu cầu dịch vụ đi kèm (bốc xếp, đóng gói, bảo quản lạnh...)
Báo giá minh bạch, không phát sinh nếu không thay đổi lộ trình.
5. Trách nhiệm và cam kết
Cam kết giao hàng đúng giờ, đúng số lượng, nguyên vẹn.
Trường hợp hàng hóa hư hỏng do lỗi vận chuyển, ATM sẽ tiến hành xử lý, đền bù theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Hàng hóa cần khai báo rõ về đặc tính, giá trị, điều kiện vận chuyển (nếu có yêu cầu đặc biệt như hàng dễ vỡ, hàng lạnh,...).
6. Các lưu ý quan trọng
Khách hàng cần cung cấp thông tin nhận hàng chính xác (địa chỉ, người nhận, số điện thoại).
Đối với hàng hóa có giá trị cao, khách hàng nên mua bảo hiểm hoặc thông báo trước để được hỗ trợ phương án an toàn hơn.
Không nhận vận chuyển hàng cấm theo quy định pháp luật Việt Nam.
? Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline: 0902 665 952
Email: atm191025@gmail.com
Website: vantaidonglanhatm.com
